Aviso de Privacidad de Cookies y Tecnologías de Rastreo

LAPIS

Sitio web: www.lapis.com.mx
Canal oficial de privacidad: info@lapis.com.mx
Última actualización: mayo 2026

Resumen ejecutivo

En LAPIS utilizamos cookies, píxeles, etiquetas, balizas web, identificadores, analítica, herramientas de medición, tecnologías publicitarias y tecnologías similares para operar nuestros sitios web, mejorar la experiencia del usuario, medir campañas, proteger la seguridad digital, optimizar formularios, dar seguimiento a diagnósticos, entender el comportamiento de navegación y mejorar LAPIS OS.

1. Responsable del uso de cookies y tecnologías de rastreo

El uso de cookies y tecnologías de rastreo en sitios web, landing pages, formularios, diagnósticos digitales, LAPIS OS, Marketplace y plataformas digitales de LAPIS podrá ser responsabilidad de las siguientes entidades, según corresponda al sitio, servicio, campaña, formulario o plataforma utilizada:

En conjunto, dichas entidades operan bajo la marca LAPIS.

Este Aviso complementa el Aviso de Privacidad Integral, el Aviso de Privacidad de LAPIS OS y Plataformas Digitales, el Aviso de Privacidad de Inversionistas y Aliados Comerciales, así como los términos, políticas y documentos aplicables al ecosistema LAPIS.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el navegador o dispositivo del usuario cuando visita un sitio web o utiliza una plataforma digital. Estas permiten recordar información sobre la navegación, preferencias, sesión, dispositivo, comportamiento, interacciones o actividad del usuario.

Además de cookies, LAPIS podrá utilizar tecnologías similares como píxeles, etiquetas, balizas web, SDKs, scripts, almacenamiento local, identificadores de sesión, identificadores de dispositivo, parámetros UTM, eventos de conversión, tecnologías de analítica, herramientas antifraude y sistemas de seguimiento operativo.

3. Alcance de este Aviso

Este Aviso aplica al uso de cookies y tecnologías de rastreo en:

4. Tipos de cookies y tecnologías que utilizamos

4.1 Cookies estrictamente necesarias

Son indispensables para el funcionamiento básico del sitio web o plataforma. Permiten navegación, carga de páginas, seguridad, autenticación, sesión, formularios, preferencias esenciales, prevención de fraude, control de accesos y uso de funciones técnicas.

Estas cookies no pueden deshabilitarse desde nuestros sistemas sin afectar el funcionamiento básico del sitio o plataforma. El usuario puede bloquearlas desde su navegador, pero algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.

4.2 Cookies de funcionalidad

Permiten recordar preferencias del usuario, idioma, región, configuraciones, formularios parcialmente completados, visualización, experiencia personalizada o interacciones previas.

4.3 Cookies de análisis y rendimiento

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios y plataformas, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen, qué formularios utilizan, qué errores ocurren, qué rutas de navegación siguen y cómo podemos mejorar el desempeño, contenido, experiencia y conversión.

4.4 Cookies de publicidad, remarketing y medición de campañas

Pueden utilizarse para medir el desempeño de campañas, atribuir conversiones, mostrar anuncios relevantes, evitar repetición excesiva de anuncios, crear audiencias, realizar remarketing, medir interacción con anuncios y optimizar estrategias de comunicación.

4.5 Cookies de seguridad, prevención de fraude y trazabilidad

Pueden utilizarse para detectar accesos inusuales, proteger formularios, prevenir abuso, identificar actividad sospechosa, registrar sesiones, validar dispositivos, proteger cuentas, prevenir bots, documentar aceptaciones digitales y mejorar la integridad de LAPIS OS.

4.6 Tecnologías de correo y automatización

Algunos correos, enlaces, botones o comunicaciones digitales pueden incluir tecnologías que permiten saber si un mensaje fue abierto, si un enlace fue presionado, si un formulario fue completado o si una campaña generó interacción. Esta información se utiliza para seguimiento comercial, soporte, mejora de comunicación, analítica y trazabilidad.

4.7 Cookies y tecnologías de terceros

LAPIS podrá utilizar herramientas externas que instalen sus propias cookies o tecnologías, incluyendo proveedores de analítica, publicidad, CRM, automatización, hosting, autenticación, seguridad, formularios, video, chat, mapas, redes sociales, medición de conversiones, email marketing, pagos o infraestructura tecnológica.

Dichos terceros podrán tratar información conforme a sus propios avisos, políticas, términos y configuraciones. LAPIS procurará utilizar proveedores confiables y razonables para la operación de sus servicios digitales.

5. Datos que pueden obtenerse mediante cookies

Dependiendo del tipo de cookie, tecnología, sitio o herramienta utilizada, podrían tratarse los siguientes datos:

En algunos casos, esta información podrá asociarse con datos de contacto, formularios, CRM, cuenta de usuario, proyecto, lead, diagnóstico o perfil dentro de LAPIS OS, cuando el usuario haya proporcionado datos personales o iniciado sesión.

6. Finalidades del uso de cookies

LAPIS podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

7. Herramientas y proveedores que podemos utilizar

LAPIS podrá utilizar, de forma enunciativa y no limitativa, herramientas propias o de terceros para analítica, publicidad, CRM, automatización, hosting, seguridad, autenticación, formularios, comunicación, pagos, almacenamiento, mapas, video, soporte o medición.

Estas herramientas pueden incluir servicios de empresas como Google, Meta, Webflow, Vercel, Supabase, Notion, Resend, herramientas de CRM, proveedores de hosting, proveedores de nube, plataformas de automatización, servicios de correo, plataformas de anuncios, servicios de analítica, proveedores de seguridad, sistemas de pago, servicios de autenticación y otras tecnologías necesarias para operar el ecosistema LAPIS.

La lista específica de proveedores podrá cambiar conforme evolucionen nuestros servicios, integraciones, campañas, arquitectura tecnológica o necesidades operativas.

8. Transferencias, remisiones y tratamiento por terceros

El uso de cookies y tecnologías similares puede implicar que ciertos datos técnicos, de navegación, interacción, campaña, dispositivo o conversión sean tratados por proveedores tecnológicos nacionales o extranjeros.

Dichos proveedores podrán actuar como encargados, procesadores, socios tecnológicos o responsables independientes, según la naturaleza de la herramienta y sus propias políticas.

LAPIS no vende ni comercializa información personal obtenida mediante cookies. La información podrá compartirse únicamente para fines de operación, medición, seguridad, analítica, publicidad, CRM, automatización, soporte, mejora de servicios, cumplimiento o defensa de derechos.

9. Transferencias internacionales

Debido a la naturaleza de internet, servicios de nube, plataformas publicitarias, analítica, hosting y proveedores tecnológicos, la información obtenida mediante cookies o tecnologías similares puede almacenarse, procesarse o transferirse dentro o fuera de México.

LAPIS procurará utilizar proveedores que mantengan medidas razonables de seguridad, confidencialidad, disponibilidad e integridad conforme al servicio contratado y a sus propias políticas.

10. Gestión, consentimiento y deshabilitación de cookies

El usuario puede aceptar, rechazar, limitar, configurar o eliminar cookies mediante las opciones disponibles en su navegador, dispositivo o, cuando exista, mediante el banner, panel o herramienta de gestión de consentimiento implementada por LAPIS.

Las opciones de gestión pueden variar según el navegador, dispositivo o sistema operativo. Generalmente, el usuario puede:

Si el usuario deshabilita cookies necesarias o tecnologías esenciales, algunas funciones del sitio, formularios, diagnóstico, autenticación, LAPIS OS, seguridad, personalización o experiencia podrían no funcionar correctamente.

El uso continuado del sitio o plataforma, cuando así lo permita la legislación aplicable y las configuraciones del usuario, podrá entenderse como aceptación del uso de cookies conforme a este Aviso y a las preferencias configuradas.

11. Relación con publicidad digital y remarketing

LAPIS podrá utilizar cookies, píxeles o tecnologías similares para mostrar anuncios relacionados con sus servicios en plataformas de terceros, medir el desempeño de campañas, crear audiencias, excluir usuarios, optimizar anuncios y dar seguimiento a conversiones.

Las plataformas publicitarias pueden permitir al usuario configurar sus preferencias de anuncios directamente desde sus propias cuentas, dispositivos o centros de privacidad.

12. Conservación de información

La información obtenida mediante cookies y tecnologías de rastreo se conservará durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso, operar servicios, medir campañas, generar estadísticas, mantener seguridad, documentar consentimientos, atender obligaciones legales, resolver controversias o mejorar la plataforma.

Los periodos de conservación pueden variar según el tipo de cookie, proveedor, finalidad, configuración del navegador, herramienta tecnológica o necesidad operativa.

13. Seguridad de la información

LAPIS implementa medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y física para proteger la información generada mediante cookies y tecnologías similares contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación no autorizada.

No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema digital, red, navegador, proveedor de nube, herramienta publicitaria, CRM, plataforma de analítica o infraestructura tecnológica es absolutamente invulnerable.

14. Derechos ARCO y privacidad

Cuando la información obtenida mediante cookies pueda asociarse a una persona identificada o identificable, el titular podrá ejercer sus derechos ARCO, revocar consentimiento o limitar el uso de sus datos conforme al Aviso de Privacidad aplicable.

Para solicitudes relacionadas con privacidad, cookies o datos personales, puede escribir a:

info@lapis.com.mx

15. Cambios al Aviso de Cookies

LAPIS podrá modificar, actualizar o sustituir este Aviso de Cookies y Tecnologías de Rastreo en cualquier momento para reflejar cambios legales, regulatorios, tecnológicos, publicitarios, operativos, de seguridad, proveedores, servicios o modelo de negocio.

Las actualizaciones estarán disponibles en el sitio web oficial o dentro de LAPIS OS. Cuando los cambios sean relevantes, LAPIS podrá notificar por medios razonables o solicitar nueva aceptación.

16. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso:

Email: info@lapis.com.mx
Sitio web: www.lapis.com.mx