Aviso de Privacidad Integral

LAPIS

Sitio web: www.lapis.com.mx
Canal oficial de privacidad: info@lapis.com.mx
Última actualización: mayo 2026

Resumen ejecutivo

En LAPIS protegemos la información personal, patrimonial, financiera, técnica, comercial, operativa y documental de usuarios, clientes, inversionistas, aliados, proveedores, contratistas, colaboradores y cualquier persona relacionada con nuestros servicios, plataformas digitales o proyectos.

• Recabamos información necesaria para operación, evaluación, estructuración, administración y control de proyectos.
• Utilizamos la información para fines técnicos, administrativos, legales, comerciales, tecnológicos, operativos y de seguridad.
• Podemos utilizar herramientas digitales, automatización, inteligencia artificial, dashboards y sistemas de trazabilidad para operar LAPIS OS.
• No vendemos ni comercializamos datos personales.
• La información podrá compartirse con terceros relacionados con la operación legítima de proyectos, pagos, plataformas, cumplimiento o prestación de servicios.
• El titular puede ejercer sus derechos ARCO conforme a la legislación aplicable.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Para efectos del presente Aviso de Privacidad Integral, las entidades responsables del tratamiento de datos personales podrán ser:

• Desarrollo de Proyectos Lapis S.A. de C.V.
• Grupo Económico Civil de México S.A. de C.V.
• LAPIS GLOBAL LLC, cuando participe en funciones de coordinación estratégica, soporte tecnológico, administración internacional, operación corporativa, desarrollo de plataformas o servicios relacionados.

Dichas entidades operan bajo la marca LAPIS, dedicada a la estructuración, control, coordinación, desarrollo, administración, gerencia y protección de proyectos inmobiliarios, constructivos, industriales, financieros y tecnológicos.

El presente Aviso aplica al tratamiento de datos personales obtenidos por cualquier medio físico, digital, verbal, documental o electrónico relacionado con:

• sitios web;
• LAPIS OS;
• Marketplace LAPIS;
• formularios y landing pages;
• diagnósticos digitales;
• CRM y plataformas tecnológicas;
• correos electrónicos;
• contratos y expedientes;
• procesos comerciales;
• relaciones contractuales;
• proyectos;
• eventos;
• canales digitales;
• comunicaciones y servicios relacionados.

2. Titulares a los que aplica este Aviso

Este Aviso podrá aplicar, según corresponda, a:

• usuarios del sitio web;
• clientes;
• prospectos;
• inversionistas;
• aliados comerciales;
• proveedores;
• contratistas;
• prestadores de servicios;
• colaboradores;
• representantes legales;
• accionistas;
• beneficiarios;
• propietarios;
• desarrolladores;
• usuarios de LAPIS OS;
• participantes en proyectos o procesos relacionados con LAPIS.

3. Datos personales que podremos recabar

Dependiendo de la naturaleza de la relación, servicio, proyecto o plataforma utilizada, LAPIS podrá recabar las siguientes categorías de información:

3.1 Datos de identificación

• Nombre completo;
• fecha de nacimiento;
• identificación oficial;
• RFC;
• CURP;
• firma autógrafa o electrónica;
• fotografía;
• nacionalidad;
• datos biométricos cuando sean necesarios para seguridad o control de acceso.

3.2 Datos de contacto

• Teléfono;
• correo electrónico;
• domicilio;
• ubicación general;
• contactos operativos o administrativos.

3.3 Datos financieros, patrimoniales y fiscales

• Información bancaria y CLABE;
• comprobantes fiscales;
• facturación;
• datos de pago;
• capacidad financiera;
• información patrimonial;
• presupuestos;
• estructuras financieras;
• datos relacionados con inversión, crédito, pagos o financiamiento.

3.4 Información técnica, documental y operativa

• Información de propiedades y proyectos;
• planos, renders, modelos y documentos técnicos;
• presupuestos y programas de obra;
• estimaciones y reportes;
• evidencia fotográfica;
• documentos administrativos y contractuales;
• información relacionada con QA/QC;
• validaciones técnicas y operativas;
• expedientes y entregables.

3.5 Datos digitales y tecnológicos

• Direcciones IP;
• actividad dentro de LAPIS OS;
• logs y bitácoras;
• dispositivos y navegador;
• cookies y tecnologías de rastreo;
• mensajes y comunicaciones;
• usuarios y accesos;
• registros operativos y de seguridad;
• actividad dentro de dashboards y plataformas.

3.6 Datos sensibles

En casos excepcionales y únicamente cuando resulte estrictamente necesario para seguridad, cumplimiento, prevención de riesgos, acceso a obra, atención médica, defensa legal o cumplimiento normativo, LAPIS podrá tratar datos personales sensibles.

Dichos datos serán tratados bajo medidas reforzadas de protección y únicamente para finalidades legítimas y necesarias.

4. Formas de obtención de la información

Los datos personales podrán obtenerse:

• directamente del titular;
• mediante formularios físicos o digitales;
• sitios web y landing pages;
• LAPIS OS y Marketplace;
• diagnósticos digitales;
• cookies y herramientas de analítica;
• correos electrónicos y comunicaciones;
• contratos y expedientes;
• videollamadas o reuniones;
• fuentes públicas;
• referencias comerciales;
• proveedores tecnológicos o terceros autorizados;
• integraciones y plataformas conectadas.

5. Finalidades primarias del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para:

• identificar y validar usuarios, clientes, proveedores y participantes;
• evaluar viabilidad técnica, financiera, comercial y operativa de proyectos;
• estructurar proyectos, operaciones y procesos;
• prestar servicios de gerencia, control, supervisión administrativa, diagnóstico, consultoría y desarrollo;
• operar LAPIS OS y Marketplace;
• gestionar accesos, usuarios, permisos y roles;
• administrar contratos, expedientes y documentación;
• gestionar pagos, liberaciones, retenciones y procesos financieros;
• dar seguimiento a solicitudes, tickets, comunicaciones y procesos comerciales;
• administrar QA/QC, validaciones y control documental;
• proteger activos, proyectos y derechos de LAPIS y terceros relacionados;
• prevenir fraude, simulación, incumplimientos o conflictos;
• cumplir obligaciones legales, fiscales, regulatorias y contractuales;
• mantener trazabilidad, evidencia y control operativo.

6. Finalidades secundarias

De manera secundaria, la información podrá utilizarse para:

• envío de información promocional o educativa;
• análisis interno y estadística;
• mejora de productos y servicios;
• desarrollo tecnológico;
• automatización e inteligencia artificial;
• campañas comerciales y remarketing;
• desarrollo de dashboards y plataformas;
• documentación de casos de éxito;
• mejora de experiencia de usuario;
• programas internos y análisis de negocio.

El titular podrá oponerse al tratamiento para finalidades secundarias mediante solicitud al correo oficial de privacidad.

7. LAPIS OS, automatización e inteligencia artificial

LAPIS podrá utilizar sistemas digitales, automatización, dashboards, inteligencia artificial, analítica, scoring operativo, validaciones automatizadas, trazabilidad documental y herramientas tecnológicas para operar sus servicios y plataformas.

Estas herramientas podrán utilizarse para:

• diagnósticos y análisis;
• clasificación de proyectos;
• seguimiento operativo;
• control documental;
• validaciones técnicas y administrativas;
• detección de riesgos;
• prevención de fraude;
• gestión de pagos y solicitudes;
• administración de usuarios y roles;
• mejora de procesos y plataformas.

Los registros digitales, logs, accesos, aprobaciones, mensajes, cargas documentales y actividad dentro de plataformas podrán conservarse como evidencia operativa, administrativa o contractual.

8. Transferencia y remisión de datos personales

Sus datos personales podrán compartirse cuando resulte necesario con:

• clientes, inversionistas, aliados o desarrolladores relacionados;
• instituciones financieras, proveedores STP o entidades de pago;
• proveedores tecnológicos y plataformas digitales;
• despachos legales, fiscales, administrativos o contables;
• proveedores de nube, hosting, almacenamiento o seguridad;
• autoridades competentes;
• proveedores necesarios para la operación del servicio;
• entidades del grupo corporativo LAPIS;
• terceros necesarios para continuidad operativa o contractual.

LAPIS no vende ni comercializa datos personales.

9. Transferencias internacionales

Debido a la naturaleza digital y tecnológica de las plataformas utilizadas, la información podrá almacenarse o procesarse dentro o fuera de México mediante proveedores de nube, hosting, analítica, automatización, CRM, correo electrónico, autenticación o herramientas tecnológicas relacionadas.

LAPIS procurará utilizar proveedores que mantengan medidas razonables de seguridad y protección de información.

10. Cookies y tecnologías de rastreo

LAPIS podrá utilizar cookies, píxeles, analítica, herramientas de medición, automatización y tecnologías similares.

El tratamiento relacionado con dichas tecnologías se regula adicionalmente en el Aviso de Cookies y Tecnologías de Rastreo.

11. Seguridad de la información

LAPIS implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso no autorizado o uso indebido.

Dichas medidas podrán incluir:

• roles y permisos;
• control de accesos;
• bitácoras y trazabilidad;
• autenticación;
• monitoreo operativo;
• respaldos;
• restricciones documentales;
• controles internos;
• seguridad digital y administrativa.

No obstante, ningún sistema digital, red, proveedor tecnológico o infraestructura es absolutamente invulnerable, por lo que LAPIS no garantiza seguridad absoluta frente a eventos externos fuera de su control razonable.

12. Conservación de información

LAPIS podrá conservar expedientes, contratos, registros, comunicaciones, documentos, bitácoras, evidencia, reportes y datos personales durante el tiempo necesario para:

• cumplir obligaciones legales y contractuales;
• mantener trazabilidad y evidencia;
• operar proyectos y plataformas;
• resolver controversias o auditorías;
• proteger derechos e intereses legítimos;
• prevenir fraude o incumplimientos;
• cumplir requerimientos regulatorios o administrativos.

13. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales;
• Rectificarlos;
• Cancelarlos;
• Oponerse a su tratamiento.

Para ejercer dichos derechos deberá enviar solicitud a:

info@lapis.com.mx

La solicitud deberá incluir:

• nombre completo;
• medio para recibir respuesta;
• identificación o acreditación de representación;
• descripción clara de la solicitud.

LAPIS responderá conforme a los plazos previstos en la legislación aplicable.

14. Revocación y limitación de uso

El titular podrá revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos personales enviando solicitud al correo oficial de privacidad.

La revocación podrá no ser procedente cuando exista obligación legal, contractual, regulatoria, administrativa o necesidad legítima de conservación.

15. Menores de edad

Los servicios y plataformas de LAPIS no están dirigidos a menores de edad, salvo casos excepcionales relacionados con proyectos o representación legal autorizada.

16. Modificaciones al Aviso

LAPIS podrá modificar, actualizar o sustituir el presente Aviso de Privacidad Integral en cualquier momento para reflejar cambios legales, tecnológicos, operativos, regulatorios o corporativos.

Las actualizaciones estarán disponibles en el sitio web oficial, plataformas digitales o medios autorizados por LAPIS.

17. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso:

Email: info@lapis.com.mx
Sitio web: www.lapis.com.mx