LAPIS
Sitio web: www.lapis.com.mx
Correo: info@lapis.com.mx
Última actualización: mayo 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, registro, uso, activación, publicación, interacción, contratación, validación, operación y participación dentro de LAPIS OS y su Marketplace, plataforma digital mediante la cual se conectan usuarios, clientes, inversionistas, desarrolladores, propietarios, contratistas, proveedores, especialistas, asesores y demás participantes relacionados con proyectos inmobiliarios, constructivos, técnicos, industriales o de inversión.
LAPIS OS tiene como finalidad facilitar la estructuración, documentación, coordinación, control, trazabilidad, validación operativa y conexión entre partes dentro de un ecosistema digital orientado a reducir riesgos técnicos, documentales, administrativos y operativos en proyectos inmobiliarios y de construcción.
El Marketplace LAPIS forma parte del ecosistema LAPIS OS y permite la visualización, publicación, evaluación, conexión, selección, comparación y posible contratación de oportunidades, servicios, presupuestos, contratistas, proveedores, especialistas, activos inmobiliarios y soluciones relacionadas con proyectos.
Para efectos de estos términos, podrán intervenir como entidades operadoras, según corresponda al servicio, operación o relación aplicable, Desarrollo de Proyectos Lapis S.A. de C.V., Grupo Económico Civil de México S.A. de C.V., LAPIS GLOBAL LLC y/o cualquier entidad relacionada autorizada dentro del ecosistema LAPIS.
LAPIS actúa como plataforma digital, sistema operativo de control, estructuración, coordinación, documentación, validación, conexión y soporte operativo. Salvo pacto expreso por escrito en contrario, LAPIS no asume el carácter de vendedor directo de inmuebles, constructor material, fiduciario, institución financiera, asesor de inversión regulado, captador público de recursos, aseguradora, garante de resultados ni responsable directo de operaciones celebradas entre usuarios.
Las relaciones comerciales, técnicas, contractuales, constructivas, inmobiliarias, profesionales o de inversión que se generen entre usuarios, contratistas, proveedores, propietarios, desarrolladores o terceros serán responsabilidad de las partes involucradas, sin perjuicio de los servicios de coordinación, validación, documentación, gerencia, supervisión administrativa o control que LAPIS pueda prestar mediante contratación específica.
La participación de LAPIS OS como plataforma de trazabilidad, validación o conexión no implica garantía absoluta de cumplimiento, solvencia, calidad, seguridad, rentabilidad, viabilidad, liquidez, autorización gubernamental, éxito financiero o ejecución material por parte de terceros.
Podrán hacer uso de LAPIS OS y Marketplace, sujeto a validación, disponibilidad, autorización y cumplimiento de estos términos:
Cada usuario es responsable de la veracidad, legalidad, suficiencia, vigencia y exactitud de la información, documentación, declaraciones, imágenes, presupuestos, propuestas, certificados, identificaciones, licencias, opiniones, datos financieros, técnicos, fiscales o comerciales que proporcione dentro de la plataforma.
Para utilizar determinadas funciones de LAPIS OS, el usuario podrá requerir registro, creación de cuenta, autenticación, validación de identidad, aceptación digital de términos, carga de documentación, configuración de perfil, alta de proyecto, activación de wallet operativa o cumplimiento de requisitos adicionales.
El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y será responsable por toda actividad realizada desde su cuenta, salvo que demuestre uso no autorizado imputable exclusivamente a fallas de seguridad directamente atribuibles a LAPIS.
LAPIS podrá negar, limitar, suspender o cancelar cuentas, accesos, publicaciones, perfiles, proyectos o funcionalidades cuando detecte información falsa, uso indebido, incumplimiento, riesgo operativo, riesgo legal, riesgo reputacional, fraude, simulación, conflicto de interés, intento de eludir la plataforma o cualquier conducta contraria a estos términos.
El usuario se compromete a utilizar LAPIS OS y Marketplace de manera lícita, ética, profesional, transparente y conforme a los fines autorizados por LAPIS.
Queda prohibido utilizar la plataforma para:
Los usuarios podrán publicar, cargar o compartir información relacionada con propiedades, proyectos, servicios, presupuestos, capacidades técnicas, certificaciones, experiencia, propuestas, imágenes, documentos, avances, opiniones o cualquier otro contenido autorizado por LAPIS.
El usuario declara que cuenta con los derechos, autorizaciones, titularidad, representación o permisos necesarios para publicar dicha información y que su contenido no infringe derechos de terceros, normas aplicables, acuerdos de confidencialidad, propiedad intelectual, derechos de imagen, secretos comerciales o restricciones contractuales.
LAPIS se reserva el derecho de revisar, aprobar, rechazar, limitar, ocultar, modificar formato, suspender o eliminar cualquier contenido que:
Toda relación comercial, contractual, técnica, constructiva, inmobiliaria, profesional o de inversión derivada del uso de LAPIS OS o Marketplace será responsabilidad de las partes involucradas, conforme a los contratos, propuestas, anexos, presupuestos, términos o acuerdos que celebren entre ellas.
LAPIS no será responsable por incumplimientos, retrasos, defectos, vicios ocultos, falsedad de información, calidad de materiales, solvencia, métodos constructivos, comportamiento, pagos, garantías, daños, pérdidas o controversias entre usuarios, contratistas, proveedores, propietarios, inversionistas, desarrolladores o terceros, salvo que exista obligación expresa asumida por LAPIS en contrato específico.
Las partes reconocen que cualquier acuerdo celebrado fuera de LAPIS OS, sin trazabilidad, validación o documentación dentro de la plataforma, podrá quedar fuera de los mecanismos de control, soporte, evidencia, validación, protección operativa o beneficios del ecosistema LAPIS.
LAPIS podrá implementar procesos de evaluación, validación, revisión documental, clasificación, ranking, semáforos, insignias, perfiles, historial de desempeño, certificaciones, filtros, entrevistas o verificaciones de usuarios, proyectos, contratistas, proveedores, activos, presupuestos o documentos.
Dichos procesos tienen fines de control, trazabilidad, referencia, gestión de riesgo y mejora operativa; sin embargo, no constituyen garantía absoluta de calidad, cumplimiento, solvencia, legalidad, viabilidad, desempeño futuro, rentabilidad o ausencia de riesgo.
LAPIS podrá modificar, suspender, retirar o actualizar cualquier validación, clasificación, ranking, insignia o autorización cuando detecte información incorrecta, incumplimiento, cambios relevantes, quejas, incidencias, riesgos, conflictos de interés o afectaciones a la confianza del ecosistema.
Los contratistas, proveedores y especialistas que participen dentro de LAPIS OS son responsables de su documentación, experiencia, capacidad técnica, cumplimiento fiscal, cumplimiento laboral, cumplimiento de seguridad, permisos, licencias, seguros, materiales, personal, herramientas, maquinaria, métodos de ejecución, garantías, calidad de obra y obligaciones frente al cliente o terceros.
La validación, publicación o participación de un contratista dentro de LAPIS OS no convierte a LAPIS en patrón, socio, representante, garante, constructor material, obligado solidario ni responsable directo de su ejecución, salvo pacto expreso por escrito.
LAPIS podrá suspender, bloquear, desactivar, degradar ranking o excluir a contratistas, proveedores o especialistas cuando existan quejas, incumplimientos, inconsistencias documentales, baja calidad, retrasos, conflictos, uso indebido de información, intento de eludir la plataforma, afectaciones al cliente o riesgos para el ecosistema.
Los presupuestos, cotizaciones, propuestas económicas, estimaciones, precios, programas, rendimientos, partidas, alcances o comparativos publicados o presentados dentro de LAPIS OS podrán tener carácter preliminar, referencial, condicionado o vinculante, según el flujo operativo, documento, aceptación o contrato aplicable.
Todo presupuesto deberá interpretarse conforme a sus partidas, exclusiones, vigencia, alcances, condiciones técnicas, forma de pago, programa, especificaciones, restricciones, impuestos y demás condiciones aplicables.
La aceptación digital de un presupuesto, cotización, contratista, servicio, orden, solicitud, cambio, estimación, liberación o condición económica dentro de LAPIS OS podrá generar obligaciones para el usuario conforme al flujo operativo aceptado.
LAPIS podrá integrar dentro de presupuestos, cotizaciones o propuestas cargos operativos, comisiones, tarifas de plataforma, cuotas de gerencia, supervisión administrativa, licencias, servicios técnicos, costos de activación, cargos por validación, retenciones, garantías o conceptos aplicables, los cuales deberán ser visibles o estar incorporados en el flujo, presupuesto, propuesta, contrato o documento correspondiente.
LAPIS OS podrá integrar módulos de wallet operativa, solicitudes de pago, liberaciones, retenciones, garantías, estimaciones, reembolsos, cargos, facturación, conciliación y trazabilidad financiera. Estos módulos tienen fines de control operativo y no implican, por sí mismos, captación pública de recursos, intermediación financiera, administración fiduciaria, custodia bancaria o garantía de pago por parte de LAPIS.
Las liberaciones de pago, validaciones de avance, actas, estimaciones, solicitudes, retenciones o autorizaciones podrán estar sujetas a revisión documental, validación técnica, aprobación manual, cumplimiento de hitos, evidencia, checklist QA/QC, aceptación del cliente, condiciones contractuales o políticas operativas aplicables.
LAPIS no será responsable por retrasos, rechazos, bloqueos, fallas, comisiones, cargos, límites, devoluciones, errores bancarios, disponibilidad de fondos, transferencias incompletas o decisiones atribuibles a instituciones financieras, procesadores de pago, bancos, proveedores tecnológicos, usuarios o terceros.
Cualquier política específica de administración de fondos, liberación de pagos, retenciones, reembolsos o devoluciones se regirá por la política correspondiente publicada por LAPIS y/o por los contratos particulares aplicables.
LAPIS podrá ofrecer servicios complementarios, paquetes gratuitos, paquetes de control, gerencia de proyectos, supervisión administrativa, soporte profesional, validaciones avanzadas, control técnico-financiero, revisión documental, QA/QC, gestión de cambios, soporte legal-operativo, estructuración de proyectos, diagnóstico de viabilidad, Proyecto Ejecutivo, coordinación técnica, documentación, permisos, presupuestos o cualquier otro servicio profesional.
Dichos servicios estarán sujetos a los alcances, restricciones, tarifas, activaciones, contratos, anexos, propuestas, módulos, checkboxes o aceptaciones digitales aplicables.
La disponibilidad de funciones gratuitas, bonificadas o incluidas dentro de un paquete no implica que LAPIS renuncie al cobro de servicios profesionales, licencias, cargos, comisiones, cuotas, validaciones, soporte, gerencia, supervisión, Proyecto Ejecutivo o trabajos adicionales que no estén expresamente incluidos.
Cuando dentro de LAPIS OS se genere, cargue, entregue, habilite o comparta documentación técnica, Proyecto Ejecutivo, planos, modelos, presupuestos, cronogramas, ingenierías, criterios constructivos, especificaciones, renders, reportes, matrices, actas, volumetrías, archivos, diseños o cualquier desarrollo técnico elaborado por LAPIS, dichos materiales estarán protegidos por derechos de propiedad intelectual y uso operativo restringido.
El usuario, cliente, contratista, proveedor o tercero autorizado únicamente recibirá una licencia limitada, condicionada, revocable, no exclusiva y no transferible de uso técnico-operativo para el proyecto específico autorizado dentro del ecosistema LAPIS OS.
La visualización, descarga, aceptación, uso, circulación, construcción, modificación, reproducción parcial o total, envío a terceros o aprovechamiento de documentación técnica generada por LAPIS no implica cesión de propiedad intelectual ni transmisión de derechos patrimoniales, salvo pacto expreso por escrito.
Cualquier bonificación, acreditación, descuento, absorción o beneficio económico relacionado con Proyecto Ejecutivo, diseño, documentación técnica o servicios profesionales estará condicionado a la continuidad operativa del proyecto dentro del ecosistema LAPIS OS y al cumplimiento de los términos aplicables.
En caso de salida del ecosistema, cancelación de contratista validado, sustitución no autorizada de ejecutores, uso externo de documentación, interrupción unilateral del proceso, desarrollo fuera de LAPIS OS o aprovechamiento parcial o total de entregables, LAPIS podrá dejar sin efecto cualquier beneficio o bonificación y exigir el pago del valor técnico correspondiente conforme a la tarifa vigente publicada, cotizada, aceptada o contratada.
Determinados beneficios, descuentos, bonificaciones, tarifas preferentes, accesos, licencias, validaciones, soporte, gerencia, control, protección operativa, trazabilidad o condiciones especiales podrán estar sujetos a que el proyecto permanezca dentro del ecosistema LAPIS OS.
Se considerará salida, interrupción o pérdida de continuidad operativa, entre otros supuestos:
La salida del ecosistema podrá generar pérdida de beneficios, suspensión de accesos, bloqueo de documentación, cancelación de licencias, exigibilidad de cargos, cobro de valores técnicos devengados, actualización de tarifas, terminación de soporte y liberación de responsabilidad para LAPIS respecto de eventos posteriores.
Todos los elementos de LAPIS OS y Marketplace, incluyendo diseño, interfaz, arquitectura de información, software, flujos, módulos, documentación, bases de datos, marcas, nombres comerciales, logotipos, textos, imágenes, metodologías, procesos, sistemas de control, reportes, formatos, contratos, tableros, rankings, algoritmos, criterios de validación, estructura operativa y contenido institucional son propiedad de LAPIS o se utilizan bajo autorización correspondiente.
Queda prohibida la copia, reproducción, modificación, distribución, descompilación, ingeniería inversa, explotación, comercialización, scraping, extracción masiva, clonación, uso no autorizado o creación de productos derivados basados en LAPIS OS, Marketplace, su contenido, estructura o metodología.
El usuario conserva los derechos que legalmente le correspondan sobre la información propia que cargue a la plataforma, pero otorga a LAPIS una licencia suficiente para alojarla, visualizarla, procesarla, analizarla, compartirla con usuarios autorizados, generar reportes, validaciones, trazabilidad y operar los servicios solicitados dentro del ecosistema.
Toda información técnica, financiera, comercial, documental, estratégica, presupuestal, legal, operativa, fiscal, personal o de proyecto a la que los usuarios tengan acceso dentro de LAPIS OS deberá tratarse como confidencial, salvo que sea pública, esté autorizada para su divulgación o deba revelarse por requerimiento legal.
Los usuarios se obligan a no divulgar, reproducir, vender, ceder, utilizar indebidamente, contactar fuera de autorización, extraer, explotar o compartir información de otros usuarios, proyectos, presupuestos, contratistas, proveedores, inversionistas, clientes o activos sin consentimiento correspondiente.
Esta obligación subsistirá aun después de cancelada la cuenta, terminado el proyecto, suspendido el acceso o concluida la relación con LAPIS.
El tratamiento de datos personales se regirá conforme al Aviso de Privacidad correspondiente disponible en el sitio web o dentro de LAPIS OS.
LAPIS podrá recabar y tratar datos de identificación, contacto, fiscales, profesionales, técnicos, financieros, documentales, de navegación, autenticación, dispositivo, geolocalización aproximada, actividad dentro de la plataforma, archivos cargados, evidencia de aceptación, historial operativo y demás información necesaria para prestar, operar, validar, proteger y mejorar el ecosistema.
El usuario reconoce que ciertos datos podrán compartirse con otros usuarios autorizados, contratistas, proveedores, especialistas, procesadores de pago, aliados tecnológicos, asesores, autoridades o terceros cuando sea necesario para operar el proyecto, cumplir obligaciones legales, validar información, procesar pagos, generar documentos, prestar servicios o proteger la seguridad del ecosistema.
LAPIS implementará medidas razonables de seguridad tecnológica, operativa y administrativa para proteger la plataforma, la información y la operación del ecosistema. Sin embargo, ningún sistema digital es absolutamente infalible.
LAPIS no garantiza disponibilidad continua, operación ininterrumpida, ausencia de errores, compatibilidad absoluta, recuperación inmediata, invulnerabilidad ante ataques, ni que la plataforma esté libre de fallas, interrupciones, mantenimiento, errores de terceros, incidentes de conectividad o eventos fuera de su control razonable.
El usuario deberá abstenerse de intentar vulnerar, probar, escanear, modificar, sobrecargar, automatizar, alterar o interferir con la seguridad, infraestructura, bases de datos, integraciones, APIs, módulos o procesos de LAPIS OS.
El usuario reconoce que las aceptaciones realizadas mediante casillas de verificación, botones, firma electrónica, autenticación, login, activación de proyecto, aceptación de presupuesto, autorización de pagos, descarga de documentos, validación de actas, aprobación de solicitudes o cualquier interacción equivalente dentro de LAPIS OS podrán constituir consentimiento válido y vinculante.
LAPIS podrá registrar y conservar evidencia digital de dichas acciones, incluyendo fecha, hora, usuario, correo, proyecto, IP, dispositivo, navegador, versión de términos, hash documental, historial de cambios, archivos descargados, documentos aceptados, presupuestos aprobados, pagos autorizados, actas firmadas, mensajes, logs operativos y demás elementos necesarios para trazabilidad y defensa de derechos.
El reconocimiento de mensajes de datos y medios electrónicos en México se encuentra contemplado en el Código de Comercio, por lo que el diseño de aceptación digital debe conservar versión, fecha, identidad del usuario y trazabilidad de la acción aceptada. [oai_citation:0‡Cámara de Diputados](https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/CCom.pdf?utm_source=chatgpt.com)
LAPIS podrá cobrar comisiones, tarifas de plataforma, cargos por validación, cuotas de activación, honorarios profesionales, porcentajes de gerencia, supervisión administrativa, licencias, cargos por documentación, servicios técnicos, cargos por intermediación operativa, cuotas de uso, suscripciones o cualquier otro concepto aplicable conforme al flujo, presupuesto, propuesta, contrato o política vigente.
Las tarifas deberán comunicarse mediante la plataforma, propuesta, contrato, presupuesto, anexo, orden de servicio, aceptación digital o documento comercial aplicable. El proveedor en México debe informar y respetar precios, tarifas, términos, restricciones y demás condiciones ofrecidas al consumidor, por lo que LAPIS OS debe mantener visibles y trazables los cargos aplicables en cada flujo operativo. [oai_citation:1‡Cámara de Diputados](https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LFPC.pdf?utm_source=chatgpt.com)
El intento de eludir cargos, comisiones, honorarios o tarifas mediante contacto directo fuera de LAPIS OS, ocultamiento de operaciones, simulación, cancelación aparente o uso externo de información obtenida dentro de la plataforma podrá generar suspensión, pérdida de beneficios, cobro de cargos devengados, terminación de cuenta y acciones legales.
Las solicitudes de reembolso, cancelación, devolución, ajuste, reverso, crédito operativo o compensación se regirán por la Política de Reembolso, la Política de Administración de Fondos, Liberación de Pagos y Reembolsos, así como por los contratos, propuestas, presupuestos, anexos, aceptaciones digitales o condiciones particulares aplicables.
Salvo pacto expreso en contrario, los pagos correspondientes a servicios ya iniciados, etapas devengadas, activaciones realizadas, validaciones efectuadas, documentación desarrollada, licencias habilitadas, entregables generados o trabajos profesionales ejecutados no serán reembolsables.
LAPIS podrá retener, descontar o cobrar los montos correspondientes a servicios devengados, cargos de plataforma, comisiones, daños, penalizaciones, valores técnicos, licencias o conceptos pendientes antes de procesar cualquier devolución, cuando así corresponda conforme a los documentos aplicables.
LAPIS no será responsable por:
En caso de responsabilidad atribuible a LAPIS, ésta estará limitada al monto efectivamente pagado por el usuario a LAPIS por el servicio específico que origine la reclamación, salvo disposición legal imperativa en contrario.
LAPIS podrá suspender, limitar, bloquear o cancelar cuentas, accesos, publicaciones, proyectos, documentos, presupuestos, perfiles, validaciones, rankings, beneficios, licencias o funcionalidades cuando:
La suspensión o cancelación no liberará al usuario de obligaciones económicas, confidenciales, contractuales, de propiedad intelectual, pago de valores devengados, comisiones, tarifas, licencias o responsabilidades generadas antes de la fecha de suspensión o cancelación.
LAPIS podrá modificar, actualizar o sustituir estos términos en cualquier momento para reflejar cambios legales, comerciales, tecnológicos, operativos, de seguridad, producto, servicios, tarifas o políticas internas.
Las actualizaciones estarán disponibles en el sitio web o dentro de LAPIS OS. Cuando los cambios sean relevantes, LAPIS podrá solicitar nueva aceptación digital, notificar por medios razonables o condicionar la continuidad de uso a la aceptación de la versión vigente.
El uso continuado de LAPIS OS o Marketplace después de publicada o aceptada una actualización implicará aceptación de los términos vigentes.
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia derivada del acceso, uso, interpretación, cumplimiento, incumplimiento, operación o ejecución de LAPIS OS, Marketplace o estos términos se resolverá conforme al instrumento contractual específico aplicable y, en su defecto, ante las autoridades competentes que correspondan conforme a derecho.
En caso de que exista contrato, propuesta, anexo, orden de servicio, aceptación digital, política específica o documento particular, dichos instrumentos se interpretarán de manera armónica con estos términos. En caso de contradicción expresa, prevalecerá el documento particular únicamente respecto del punto específico regulado.
El uso, registro, navegación, publicación, activación de proyecto, aceptación de presupuesto, carga o descarga de documentación, solicitud de servicios, interacción con usuarios, participación en Marketplace, validación digital o cualquier operación dentro de LAPIS OS implica la aceptación total de los presentes Términos y Condiciones.
El usuario declara que ha leído, entendido y aceptado estos términos, así como las políticas relacionadas que resulten aplicables, incluyendo avisos de privacidad, políticas de pagos, reembolsos, administración de fondos, servicios, licencias técnicas, propiedad intelectual, anticorrupción y cualquier documento operativo vigente dentro del ecosistema LAPIS.